先说结论
对照身份证逐项检查姓名、拼音顺序、证件号码和生日；自动识别错误时先修改，再提交人工审核。
先不要继续提交错误资料逐项核对姓名和拼音顺序核对生日与证件号码已提交且不能修改时联系支持
先看完整流程
- 01
暂停提交
发现识别内容错误时先停在确认页面，不要直接提交。
- 02
逐项核对
按照证件检查姓名、拼音顺序、出生日期和证件号码。
- 03
修改识别结果
页面允许编辑时，先改成与证件完全一致的内容再提交。
- 04
已提交时查询
无法自行编辑时，用注册邮箱说明正确资料并提供页面截图，不要重新注册。
姓名和证件信息属于重要身份资料；提交前应逐项确认，无法修改时通过官方支持处理。