账户认证
TMGM 账户认证资料说明
选择你当前遇到的问题，直接进入对应解决办法。快速解决
你现在遇到什么问题？
教程页面保留完整步骤；本页只负责帮你找到正确入口。
优先处理
身份证上传失败？
重新拍摄证件正反面，确保四角完整、文字清晰、没有反光或遮挡，再重新上传一次。
直接查看处理步骤优先处理
姓名或证件信息不一致？
对照身份证逐项检查姓名、拼音顺序、证件号码和生日；自动识别错误时先修改，再提交人工审核。
直接查看处理步骤TMGM澳大利亚中文官网
查看澳大利亚监管页面澳大利亚实体监管与资金保障
开户前请确认客户协议中的签约公司，判断账户是否属于澳大利亚实体。
ASIC · AFSL 436416
页面说明Trademax Australia Limited受澳大利亚证券投资委员会监管，ABN为76 162 331 311。
NAB客户资金信托账户
页面说明客户资金存放于AA评级的澳大利亚授权存款机构，并具体提及澳大利亚国民银行NAB。
专业责任保险
页面说明TMGM提供专业责任保险，单项保险最高可达1,000万澳元。
以上保障说明针对Trademax Australia Limited澳大利亚实体。确认方法：打开开户注册确认页或已签署的客户协议，查找签约公司全称、ABN及AFSL号码；只有显示Trademax Australia Limited和AFSL 436416时，才可直接引用本页的澳大利亚实体说明。
常见答案
仍然不确定？
只要上传身份证就一定能马上生成交易账户吗？
不一定。自动识别成功并通过认证后会生成交易账户；姓名、证件号或照片不一致时会进入人工审核。超过1个工作日仍未更新，先查邮箱补件通知和客户门户状态，再用注册邮箱查询。
认证失败会影响入金吗？
可能会。若页面提示三网验证，按要求验证本人手机号；若要求手持身份证照片，应保证本人面部、证件文字和四角同时清晰。验证失败时先核对手机号实名信息，再重新提交一次。