原手册第 2–23 页

极付宝入金和人民币出金

创建订单、身份验证、九种支付界面及人民币出金。

01

原手册第 2 页

极付宝入金入口

1从目标账户创建新订单

客户门户 → 资金管理 → 目标交易账户的“入金” → “极付宝(人民币)”。输入金额,提交后点击“前往”。支付页可能随机进入不同界面,按要求输入本人付款卡号或姓名,再提交订单。手册当时的单笔范围为 3,000–500,000 RMB,当前限额以本人门户为准。

手册第 2 页:从目标账户创建新订单(示例敏感信息已遮盖)
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02

原手册第 3 页

付款前的注意事项

1每次重新下单,金额必须一致

每笔订单都会生成新的收款信息。不能向之前用过的收款账号再次转账;实际支付金额必须与本次订单金额一致,否则可能无法匹配。

2备注要求按通道区分

有识别码/附言码时,按页面要求填写到网银的转账附言或备注中;明确禁止备注的通道则不要填写。不同界面要求相反,不能套用。保留转账记录与凭证。

3使用本人网上银行

手册的极付宝流程使用本人网银转账,不要擅自改成支付宝、微信或柜台存款。非银行工作时间、大额和跨行转账可能延迟;较大金额先联系官方客服核实通道安排,不自行套用旧版拆分建议。

4大额、超时和未到账

手册特别提醒:北京时间 17:00–次日 08:00,超过 5 万元的跨行转账可能延迟;单笔超过 20 万元应提前联系门户客服协助。这些是旧版提示,不代表当前额度。已付款超过 20 分钟仍未到账时,保留订单号、金额和凭证联系客户门户客服,不要重复付款。

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03

原手册第 4 页

未通过三网验证时如何处理

1先完成本人身份验证,再使用人民币通道

若注册时未通过三网验证,入金时可能再次要求验证。手册提供两种方式:填写本人姓名、身份证号码、手机号码自动验证;或上传本人手持身份证照片人工审核。手册当时允许自动验证三次,失败后转人工;当前次数以页面为准。上传成功不等于审核通过,须等待通过后继续。

手册第 4 页:先完成本人身份验证,再使用人民币通道(示例敏感信息已遮盖)
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04

原手册第 5–6 页

界面 1 · RTPPAY

必须填写本次数字识别码;不能选择支付宝或微信付款。

1填写实际付款的本人银行卡号

输入的付款银行卡号必须就是这次实际入金所用卡号,提交订单后进入转账信息页。不要填写其他人的银行卡。

手册第 5 页:填写实际付款的本人银行卡号(示例敏感信息已遮盖)
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2复制收款信息,并填写识别码

用页面的“复制”按钮获取本次收款信息,在本人网银逐项核对。将页面明显显示的数字识别码准确填入本次转账备注/附言,按订单金额付款。识别码只对本次转账有效,不能重复使用。

手册第 6 页:复制收款信息,并填写识别码(示例敏感信息已遮盖)
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3完成转账后保留凭证

按支付页要求上传转账凭证并检查订单状态。再次入金时从创建新订单开始,不沿用账号或识别码。

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05

原手册第 7–8 页

界面 2 · OTC365

一定不要填写附言码;必须在本次订单有效期内付款。

1复制信息,通过本人网银转账

复制本次页面的收款人、银行账号及金额,在本人网银核对后付款,不添加备注。付款倒计时以正在操作的订单为准。不要反复创建、取消未付款订单:旧手册说明一天取消超过五次及多次下单未付款可能被限制,当前限制以门户为准。

手册第 7 页:复制信息,通过本人网银转账(示例敏感信息已遮盖)
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2实际付款后点击“我已完成汇款”

回到充值页面点击“我已完成汇款”,进入等待确认状态。未付款不要提前确认。手册约 5 分钟到账只是历史参考;如果已经付款,先核对记录并联系官方支持,不要因等待而再次转账。

手册第 8 页:实际付款后点击“我已完成汇款”(示例敏感信息已遮盖)
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06

原手册第 9–10 页

界面 3 · PayQuay

一定不要填写附言码;付款人姓名须与实际付款人一致。

1填写付款人的真实姓名

在订单页核对金额,填写本人银行卡开户姓名,阅读充值协议后点击“去付款充值”。姓名不一致可能导致充值失败。

手册第 9 页:填写付款人的真实姓名(示例敏感信息已遮盖)
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2付款后回到订单确认

按付款页复制本次收款信息,用本人网银在有效期内支付准确金额,不添加备注。付款完成后点击图中的“我已付款”(手册文字称“我已完成汇款”),等待确认。不要复用过期订单或历史账号。

手册第 10 页:付款后回到订单确认(示例敏感信息已遮盖)
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07

原手册第 11 页

界面 4 · TenPay

必须填写数字与字母组成的附言码;不能用支付宝或微信付款。

1复制本次收款信息与附言

页面同时显示收款银行、户名、账号、附言和汇款金额。分别复制并逐项核对,在本人网银填写本次附言码后转账。附言不能漏填,也不能使用上一笔的附言。手册约 5 分钟的到账时间不是当前到账保证。

手册第 11 页:复制本次收款信息与附言(示例敏感信息已遮盖)
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原手册第 12–13 页

界面 5 · UTPay

先看设备时区提示;手册配图明确提示不要填写备注/附言。

1核对时区、倒计时与本次订单

手册示例要求将设备时区设为中国时区;如当前页面出现相同提示,按提示调整后再操作。核对订单金额和剩余时间,使用本人账号转账。此配图红字提示备注/附言可能造成损失,不要自行填写。

手册第 12 页:核对时区、倒计时与本次订单(示例敏感信息已遮盖)
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2复制收款资料并确认实际汇款

向下查看姓名、卡号、开户银行和支行,复制并核对完整信息,在本人网银付款。实际完成后再点击绿色“我已完成汇款”按钮。

手册第 13 页:复制收款资料并确认实际汇款(示例敏感信息已遮盖)
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原手册第 14–15 页

界面 6 · WB

必须填写本次附言码;这一界面提供转账凭证上传入口。

1填写本人付款卡号,进入下一步

核对本次需付款金额,阅读注意事项,填写入金使用的本人银行卡号,点击“下一步”。之后复制页面收款信息及附言码,在本人网银支付准确金额。

手册第 14 页:填写本人付款卡号,进入下一步(示例敏感信息已遮盖)
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2付款后上传转账凭证

实际完成付款后,使用页面下方的上传入口提交转账凭证;保留原始记录用于订单核对。手册约 10 分钟到账仅为历史参考。

手册第 15 页:付款后上传转账凭证(示例敏感信息已遮盖)
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10

原手册第 16–18 页

界面 7 · WB

手册标题为 WB,配图标识为 King Pay;与界面 6 分开阅读。必须填写付款备注中的识别码。

1确认金额,填写持卡人姓名

核对金额,阅读页面注意事项,只填写实际付款银行卡持卡人的姓名,再点“下一步”。

手册第 16 页:确认金额,填写持卡人姓名(示例敏感信息已遮盖)
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2阅读“充值须知”

阅读本次收款信息仅一次有效、必须本人付款、金额一致等要求,确认理解后点击“本人已阅读”。图中非银行时间限额为旧提示,操作时查看当前页面。

手册第 17 页:阅读“充值须知”(示例敏感信息已遮盖)
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3填写识别码,付款后确认

复制收款姓名、银行信息、付款账号及“付款备注”中的识别码。通过本人网银付款,并准确填写指定识别码。完成后回到页面点击“确认已支付”,不是填写姓名后就确认。

手册第 18 页:填写识别码,付款后确认(示例敏感信息已遮盖)
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原手册第 19–20 页

界面 8 · 姓名与付款信息页

手册未给此界面命名;是否填写附言按本次页面提示,不能套用其他分支。

1填写银行账户开户姓名

在订单页填写本人银行卡的中文开户姓名,检查金额,阅读附言要求后点击“下一步”。

手册第 19 页:填写银行账户开户姓名(示例敏感信息已遮盖)
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2在有效期内按付款信息转账

下一页显示银行、账号、银行卡户名、分行和金额,可使用“复制”按钮逐项核对。用本人银行卡支付本次指定金额;收款信息一次有效,倒计时过期后不可继续付款。

手册第 20 页:在有效期内按付款信息转账(示例敏感信息已遮盖)
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12

原手册第 21 页

界面 9 · 订单与汇款确认页

手册未命名此界面;配图提示不要填写备注/附言。

1读温馨提示,再复制本次收款信息

核对订单、收款人、银行账号和金额,使用本人账户付款,不添加备注或附言。手册提醒每笔收款信息仅单次有效,不能保存后再次打款;多次创建订单未付款也可能影响后续下单。

手册第 21 页:读温馨提示,再复制本次收款信息(示例敏感信息已遮盖)
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2实际转账后点击“我已同意并完成汇款”

在订单有效时间内转账后返回确认。若页面显示交易员分配失败,尚未付款时按当前提示等待或联系支持;已经扣款则先查原订单,不另外创建并付款。

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13

原手册第 22–23 页

人民币出金

RMB 入 RMB 出。此章的出金入口是“人民币出金/Bank Wire”,收至本人银行卡,并不等于退回支付宝或其他支付软件余额。

1进入人民币出金

在客户门户进入“资金管理”,找到需要出金的交易账户,点击“出金”,选择“人民币出金/Bank Wire”。先确认正在操作出金,而不是入金。

手册第 22 页:进入人民币出金(示例敏感信息已遮盖)
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2核对账户、金额与收款币种

在表单顶部核对交易账户及可出金额,填写出金金额,确认支付货币为 CNY。注意图中出金金额栏以 USD 标注,不能把填写金额直接当成人民币到账金额;以本次页面换算及费用为准。

手册第 23 页:核对账户、金额与收款币种(示例敏感信息已遮盖)
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3填写本人银行卡资料

依次填写银行名称、银行分行、银行所属省份、银行账号、账户持有人姓名、持有人地址及银行所属城市。姓名须与本人认证资料一致,不允许第三方代收。已保存的收款信息也要重新核对。

4保存、检查并提交

需要保存时勾选“保存出金信息”并填写便于辨认的别称。核对卡号、姓名、金额与币种后点击“提交”,按当前页面完成验证。随后到出金记录查看进度;不要重复提交同一笔申请。旧图中的银行、地区限制和最低限额属于历史提示,提交前阅读当前通道说明。

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遇到与配图不同的入口或提示?先核对当前门户说明,不使用旧收款信息。联系 Ryan