原手册第 24–28 页

支付宝入金和人民币出金

支付宝入口、金额与备注要求、身份验证，以及对应的银行卡出金。

原手册第 24 页

支付宝入金

客户门户 → 资金管理 → 目标交易账户的“入金” → “支付宝（人民币）”。输入金额并提交，点击“前往”后按要求填写本人姓名，再提交订单。手册配图用于识别入口，不代表当前开放状态。

原手册第 25 页

按支付页显示的整数金额转账，不自行更改金额，不加小数点；不要填写任何备注或附言。这一要求不要与需要识别码的极付宝分支混用。

实际支付同时受银行卡单笔／单日额度、通道当天总额度影响。先确认是否已扣款，再处理无法付款的问题；达到通道额度后不能靠重复提交解决。

手册要求有选项时选择“当日转出”，“普通到账”可能推迟处理。当前具体选项以支付页面为准。已付款超过 20 分钟未到账，保留订单和凭证，联系客户门户官方客服。

手册记录了 1,000–200,000 CNY、夜间 10,000 CNY 起及周六 50,000 CNY 上限等不同范围，并出现周末时段交叠；还记载次日上午 10:00 更新额度。这些均为 2025 年历史资料，本页不把它们作为今天的开放时间或限额。

原手册第 26 页

若注册时未通过三网验证，入金时可能再次要求验证。手册提供两种方式：填写本人姓名、身份证号码、手机号码自动验证；或上传本人手持身份证照片人工审核。手册当时允许自动验证三次，失败后转人工；当前次数以页面为准。上传成功不等于审核通过，须等待通过后继续。

原手册第 27–28 页

RMB 入 RMB 出。此章的出金入口是“人民币出金／Bank Wire”，收至本人银行卡，并不等于退回支付宝或其他支付软件余额。

在客户门户进入“资金管理”，找到需要出金的交易账户，点击“出金”，选择“人民币出金／Bank Wire”。先确认正在操作出金，而不是入金。

在表单顶部核对交易账户及可出金额，填写出金金额，确认支付货币为 CNY。注意图中出金金额栏以 USD 标注，不能把填写金额直接当成人民币到账金额；以本次页面换算及费用为准。

依次填写银行名称、银行分行、银行所属省份、银行账号、账户持有人姓名、持有人地址及银行所属城市。姓名须与本人认证资料一致，不允许第三方代收。已保存的收款信息也要重新核对。

需要保存时勾选“保存出金信息”并填写便于辨认的别称。核对卡号、姓名、金额与币种后点击“提交”，按当前页面完成验证。随后到出金记录查看进度；不要重复提交同一笔申请。旧图中的银行、地区限制和最低限额属于历史提示，提交前阅读当前通道说明。

遇到与配图不同的入口或提示？先核对当前门户说明，不使用旧收款信息。联系 Ryan