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按以下顺序重新处理：1. 重新拍摄证件正反面，确保四角完整、文字清晰、没有反光或遮挡；2. 核对注册姓名、出生日期和证件号码与证件完全一致；3. 自动识别错误时先在确认页修改；4. 按退回提示补件后只重新提交一次。仍未通过时，用注册邮箱、申请时间和退回截图联系Ryan或官方支持查询。
